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月嫂育儿嫂月子会所行业内幕大揭秘

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已有人点击 作者:木木 时间:2019-09-01

 

    当前的母婴护理市场良莠不齐,很多妈妈想请月嫂,但又担心找不到好的,虽然国家推出了新标准,但只是形式上的,可以说实际的市场比较混乱,让广大的母婴家庭无从下手,下面是我个人对行业的一些认识和建议,供各位妈妈参考。 1、月子会所 上海的月子会所数量

当前的母婴护理市场良莠不齐,很多妈妈想请月嫂,但又担心找不到好的,虽然国家推出了新标准,但只是形式上的,可以说实际的市场比较混乱,让广大的母婴家庭无从下手,下面是我个人对行业的一些认识和建议,供各位妈妈参考。

1、月子会所

上海的月子会所数量多到近百家,按价格分低端、中端、高端三个层次,低端和中端的月子会所价格主要在3万-6万,基本上是租赁宾馆客房(3星-5星),大部分没有自己的厨房,以和社会饭店、宾馆餐厅合作为主。一部分是宝宝集中托管,一个护士或月嫂看护多个房间,商家的竞争力体现在成本控制,成本太高了就不赚钱。高端月子会所价格在6-30万左右,一部分是租赁宾馆(5星宾馆),一部分是独立楼房。包括宝宝集中托管和母婴同室。高端的月子会所员工较多,成本自然也不低。月子会所竞争非常激烈,拼价格,拼忽悠本领,当然,也有不错的月子会所,但妈妈们都是外行,基本上都看外表,找到一个好一点的月子会所比较难。另外,月子会所的服务人员除了医生和护士外,24小时贴身服务妈妈的还是月嫂,而且以月嫂新手为主,因为工资较低。这里给到妈妈们的建议只有一条,妈妈们一定不要考虑母婴同室的月子会所,避免婴儿交叉感染。这是最重要的。

2、月嫂、育儿嫂

目前主营月嫂、育儿嫂的公司有传统的家政中介公司、家政O2O平台、母婴护理公司等。每个模式有一定的差异化,传统家政中介公司和家政O2O平台包含小时工,保姆,月嫂,育儿嫂等,经营范围很广,横向发展,对后期服务没有很好的管控,大儿杂。月嫂来源过于杂乱,流动性过大,月嫂真实的服务情况不能把控。一般情况下,客户是以面试月嫂的形式事先确定月嫂,但是,客户只凭不到一个小时的时间面试月嫂,对行业内良莠不齐的月嫂行规又不太懂,根本达不到面试效果。另外服务过程中没有考核,没有培训流程,月嫂服务过于随性。中介较常使用的潜规则是用形象沟通佳的月嫂与客户面试,而上岗时各种理由换人,当你发现在服务中的月嫂存在不妥时,无从投诉,无人更换,导致慌乱。月子服务的过程中,月嫂坐地要涨价,可谓是乘人之危。服务过程中不满意,没有第三方的监管和把控,售后没有保障人身财产安全,健康状况没有保障。

母婴护理公司主营业务是月嫂、育儿嫂,纵向发展,在母婴护理方面有自己的强项,当然这类的公司现在参差不齐,也会有一些中介公司冒充,需要妈妈们擦亮眼睛选择。这里给妈妈们一些小建议,仅供参考:看公司背景和管理团队,百度人肉搜索负面口碑,其次参观公司时,接待人员是否专业,是否医学背景,这可以说明这家公司对母婴护理专业比较重视,接待人员是否急着销售,公司形象是否大气等等。以上可以侧面看出公司管理人员是否用心做事,是否注重服务细节。另外,选择月嫂、育儿嫂不是工作时间越长越好,要了解月嫂的性格、心态等。还要正确认识月嫂的专业能力,目前的月嫂基本学历偏低,也不是医学专业,虽然经过专业培训,掌握母婴护理专业技能,但专业能力有一定的限制,需要医生护士、包括营养师的配合。比如月子餐制定、新生儿的护理等。如果有医护、营养师制定方案,更专业些。

当然,现在有些妈妈通过朋友推荐,和月嫂、育儿嫂个人签合同,这个有利有弊,但这个要碰运气,虽然是朋友用过,但并不能说明月嫂和你相处合得来。而且在无公司管理下有诸多问题,比如当其他中介或客户给月嫂更高工资时,口头约定很容易被毁约。出现纠纷问题无法得到保障。

最后一定要和公司签合同,和个人签约没保证。在月嫂服务过程中,出现了纠纷,雇主有理也说不清。

个人QQ:3382360581,欢迎各位批评指正。

作者:木木  文章来源:未知